Product Operations Specialist (m/f)

Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Nasz system oferuje zaawansowane funkcje zarządzania sprzedażą, integracji z zewnętrznymi systemami e-commerce oraz największymi platformami Marketplace, takimi jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik.

Szukamy osób, które chcą rozwijać swoje umiejętności, podejmować nowe wyzwania i mieć realny wpływ na realizowane projekty.

Jeśli chcesz dołączyć do sukcesywnie rozwijającej się firmy, pracować nad nowoczesnymi rozwiązaniami dla e-commerce i współtworzyć zespół pasjonatów technologii, zapraszamy do aplikowania!

• Będziesz pracować przy projekcie, który obsługuje połowę eCommerce’u w Polsce.
• Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce, zdobywać doświadczenie przy tworzeniu oprogramowania dla sklepów internetowych oraz poznawać skomplikowane aspekty obsługi dużych platform online.
• Jesteśmy firmą o stabilnej strukturze, która regularnie rozwija swoje portfolio i zespół.

‍

• Koordynacją międzydziałową — organizowaniem współpracy między produktem, inżynierią/IT, QA i marketingiem (bycie punktem kontaktowym).
• Tworzeniem i utrzymywaniem dokumentacji: wymagań produktowych, specyfikacji, instrukcji/poradników dla użytkowników.
• Analizą danych i metryk produktowych — budowaniem raportów/dashboardów, wyciąganie wniosków dla zespołu.
• Zbieraniem i porządkowaniem feedbacku od klientów, zespołów wewnętrznych i wsparcia, przekazywanie go do zespołu produktowego.
• Wsparciem wdrażania nowych osób w zespole.
• Monitorowaniem trendów rynkowych/konkurencji w kontekście rozwoju produktu.
• Identyfikowaniem wąskich gardeł w procesach produktowych i proponowanie usprawnień
• Zarządzaniem kilkoma inicjatywami/projektami równolegle, z wykorzystaniem metodyk pracy projektowej (np. Agile/Scrum/Kanban).
• Automatyzacją powtarzalnych zadań i budowaniem prostych narzędzi/workflow wspierających zespół produktowy.
• Regularnym raportowaniem postępów i kluczowych wskaźników do interesariuszy.

‍

• Bardzo dobra znajomość Excela/Arkuszy Google.
• Praktyczna znajomość n8n.
• Umiejętności analityczne - wyciąganie wniosków z danych, identyfikowanie wąskich gardeł procesowych.
• Bardzo dobra komunikacja i umiejętność pracy z wieloma interesariuszami jednocześnie.
• Umiejętność opracowania szkieletu projektu oraz wymagań budżetowych przed przekazaniem go do realizacji.
• Doświadczenie z metodykami pracy projektowej (Agile/Scrum/Kanban).
• Dokładność, dbałość o szczegóły w dokumentacji i procesach.
• Znajomość Jira i doświadczenie w pracy na wątkach/zgłoszeniach (tickets) — tworzenie, przypisywanie, śledzenie statusów.
• Język Angielski na poziomie B2/C1.

‍

• Stacjonarnie w biurze w Kozach (możliwość 1 dnia pracy zdalnej).
• Z otwartą głową - chcemy się rozwijać i dzielić wiedzą.
• Z uśmiechem - mamy dobrą energię i lubimy ze sobą pracować.‍
• Elastycznie z zachowaniem równowagi między praca a życiem osobistym.

‍