Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Aplikuj teraz

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Aplikuj teraz
Polityka przetwarzania danych osobowych w procesie rekrutacji Apilo Sp. z o.o.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Apilo Spółka z o.o., potwierdzasz zapoznanie się z klauzulą informacyjną Apilo Spółka z o.o. oraz zgadzasz się na przetwarzanie przez Apilo Spółka z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym (wykraczających poza katalog danych wymaganych zgodnie z przepisami prawa pracy) w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem praca@apilo.com.

Lokalizacja
Kozy k. Bielska-Białej
Rekrutacja zdalna
Podstawowe informacje
Apilo • UoP • B2B
Wynagrodzenie

Apilo - Spółka należąca do Grupy Shoper S.A. poszukuje nowej osoby na swój pokład! :) Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Główne funkcje systemu to zarządzanie sprzedażą i integracja z zewnętrznymi systemami e-commerce, a także największe Marketplace, jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik.

‍

‍

Dlaczego warto z nami pracować?

‍

‍

Czym będziesz się zajmować?
  • Obsługą komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon
  • Wspieraniem klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy!)
  • Rozpoznawaniem potrzeb klienta
  • Testowaniem nowych funkcji oprogramowania
  • Współpracą z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania

‍

Co jest dla nas ważne?
  • Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem
  • Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji
  • Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta
  • Biegłość w obsłudze programów komputerowych
  • Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google)
  • Język angielski B1

‍

Stack technologiczny
  • Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace
  • Komunikacja – Slack, Google Meet

‍

Mile widziane:
  • Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon
  • Podstawowa znajomość systemów ERP np. Subiekt
  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP
  • Zainteresowanie nowymi technologiami

‍

Jak pracujemy?
Co zyskasz?
  • Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat
  • Pakiet medyczny LuxMed
  • Karta MultiSport (po okresie próbnym)
  • Dodatkowe ubezpieczenie w Allianz (po okresie próbnym)
  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych
  • Realny wpływ na rozwój oprogramowania
  • Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro)
  • Integracja z całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕

‍